Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes JACKER

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de localiser votre colis en temps réel.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

JACKER s'engage sur la qualité. Nos collections sont conçues en France et fabriquées principalement en Europe pour garantir des standards de production élevés et éthiques.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe standard.